LINEオープンチャット【浄化槽研究所】誕生秘話と参加ルール
浄化槽に携わる皆さん、日々のお仕事お疲れさまです。そして「浄化槽研究所」にご参加いただき、本当にありがとうございます。
浄化槽研究所ができるまで
浄化槽の仕事は一人で黙々と作業することが多いです。
会社や上司に恵まれない環境では相談できる相手すら見つからない──
そんな孤独を感じる瞬間もあります。
実は、わたし自身もそういった思いを経験してきました。
「自分のやっている仕事の方法は正しいのだろうか？」
「どこかで間違っていないだろうか？」
そんな不安を抱えながら誰にも相談できずに日々の仕事を続けていました。
「このままではいけない」
そう感じたわたしは何か自分にも発信できることはないかと考えました。
そして2021年12月にYouTubeチャンネルを開設しました。
仕事内容をYouTubeに投稿していくうちに
コメントで褒めていただいたり、ときには厳しいご指摘を受けたり──
そんなやりとりを通じて多くの学びと気づきを得られました。
やがてこんな想いが強くなりました。「もっと多くの人の作業方法や工夫を知りたい」
「みんなで情報を共有できる場があったらいいのに」と……
今はインターネットに情報があふれる時代です。
そんな中でコミュニティを使わずに一人で頑張るのは
洗濯機があるのに洗濯板で洗濯しているようなものです。
便利な道具があるならそれを使わない手はないですよね。
とはいえ「浄化槽」という分野はとてもニッチ（せまい分野）です。
YouTubeにも情報はほとんどなく
LINEオープンチャットにも浄化槽のコミュニティはありませんでした。
そんな状況の中でわたしは最初の一歩を踏み出しました。
YouTubeチャンネルを開設すると同時にオープンチャットも作成しました──
しかし1ヶ月経っても2ヶ月経っても参加者はゼロ。
「やっぱり需要がないのか……」
そう思って一度はオープンチャットを閉じることに決めました。
その後はYouTube一本に絞って地道に動画投稿を続けました。
そんなある日のことです。チャンネル登録者が500人ほどになった頃、ある方（わかる方にはわかる👓）から
「浄化槽に関わる人たちが交流できる場を作ってほしい」
──そんな声をかけていただいたのです。
その一言に背中を押されて
再び立ち上げたのがいま皆さんが集まってくれている「浄化槽研究所」です。
浄化槽研究所のコミュニティルール
浄化槽研究所のルールは次の10個です。
- 基本的に敬語で会話する
- 丁寧な言葉遣いを心がける
- 相手の意見を否定しない
- 敬語が苦手な場合は「3秒敬語」などのツールを使う
- 浄化槽以外の雑談OK
- 荒らしや業者は強制退会とする
- 初心者やわからないことがある方に高圧的（上から目線）な態度を取らない
- つぶやきやスタンプはフランク（くだけた表現）でもOK
- LINEオープンチャットの規約によりSNSアカウントの交換は禁止
- 出会い目的の会話は禁止
浄化槽研究所のルールや運営方針はほとんどをわたし一人で試行錯誤しながら決めています。
これからも少しずつ見直して良くしていく予定です。
「もっとこうした方がいい」「こんな取り組みがあるとうれしい」といったご意見があればぜひ教えてください。
皆さんからのアドバイスを取り入れながらより良いコミュニティを一緒に作っていきたいと思っています。
普段は表にあまり顔を出していませんが、皆さんのやりとりはすべて目を通しています。
ご要望やご相談がある場合は遠慮なく公式LINEに連絡するか、わたし宛にメンションしてください。できるだけ早く対応します。
敬語を使う理由
「なんで敬語じゃなきゃいけないの？」と感じる方も多いと思います。
現在「浄化槽研究所」のオープンチャットには200名以上の方が参加しています。
これは浄化槽の研修会場に200名以上の参加者がいるのと同じ規模です。
そんな中で初対面の方に「ありがとう」や「頑張れ」といったフランクな言葉遣いをするのは失礼にあたります。
たとえオンライン上のやりとりであっても相手は将来の取引先や大切なパートナーになるかもしれない存在です。
【ダメな例】ありがとう。❌ 頑張れ。❌ それは違う。❌
【良い例】ありがとうございます。⭕️ 頑張ってください。⭕️ そういった視点もあるとは勉強になります。⭕️
オフライン（対面）での交流と同じように丁寧な言葉遣いを心がけることが信頼関係を築く一歩になります。
画面の向こう側にはリアルな「人」がいます。それを忘れず思いやりのあるやりとりを大切にしていきましょう。
個人情報・会社情報の書き込みには注意
皆さんいい大人なので自分の発言には責任を持ちましょう。会社名や個人情報が写っている写真や業務内容がわかってしまうような投稿は控えてください。
こうした投稿はコンプライアンス（法律や会社のルールを守ること）の面で重大な問題になります。最悪の場合は勤めている会社に通報されて思わぬトラブルに発展するおそれもあります。
トラブルを防ぐためにも個人情報や社外秘（会社の外に出してはいけない情報）は書き込まないように注意しましょう。
LINEオープンチャット「浄化槽研究所」の参加はこちら
LINEオープンチャット「浄化槽研究所」では浄化槽に関心のある方や現場で働く方が日々情報を共有しています。
資格取得を目指す方にも現場で働く方にも役立つ学びの場です。
全国の仲間と交流しながら学ぶことで一人で悩むよりも効率よく知識を深められます。見るだけの参加でも現場で役立つリアルな情報を得られます。
浄化槽管理士・清掃員・修理専門家・検査員など、200名以上が参加しています。
日本最大の浄化槽コミュニティ
